OpenMedoraL'essentiel. Ce site est une vitrine. Il ne contient aucun dossier patient et n'en reçoit jamais : les dossiers vivent dans le logiciel, sur le poste du médecin.
Ce que vous nous confiez ici tient en deux champs : le nom et la spécialité que vous saisissez avant de poursuivre la conversation sur WhatsApp.
1. Ce que nous collectons
Le formulaire de contact
Avant de basculer sur WhatsApp, le formulaire vous demande votre nom et prénom et votre spécialité. Ces deux informations nous servent à savoir qui nous écrit et à préparer la conversation. Rien d'autre n'est demandé sur ce site.
La suite de l'échange se déroule sur WhatsApp. Votre numéro de téléphone nous devient alors connu, non pas parce que ce site le collecte, mais parce que vous nous écrivez depuis votre compte.
Automatiquement
Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion : adresse IP, date et heure, navigateur, pages demandées. Nous utilisons également un outil de mesure d'audience et le pixel publicitaire de Meta, décrits plus bas.
2. Ce que nous ne collectons jamais
- Aucune donnée de patient, sous quelque forme que ce soit
- Aucun contenu de dossier, d'ordonnance ou de consultation
- Aucune donnée de santé
C'est structurel, pas déclaratif : ce site ne contient aucun formulaire, aucune base et aucun canal par lequel une donnée de patient pourrait nous parvenir.
3. Où vivent les dossiers de vos patients
Ils ne sont jamais ici. Selon la version que vous utilisez :
- Logiciel installé : les dossiers sont enregistrés sur votre ordinateur, chiffrés localement. Ils ne transitent par aucun serveur.
- Essai en ligne (try.openmedora.co) : les dossiers restent dans votre navigateur. Si vous activez la sauvegarde facultative, ils partent chiffrés sur votre propre Google Drive, avec un mot de passe que vous seul connaissez. Le détail figure dans la politique de confidentialité de l'essai.
Dans les deux cas, nous ne pouvons pas les lire.
4. À qui vos données sont transmises
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Les prestataires ci-dessous interviennent pour faire fonctionner le site.
| Destinataire | Ce qu'il reçoit | Pourquoi |
|---|---|---|
| Netlify | Adresse IP, données techniques de connexion | Hébergement du site |
| Google Analytics | Adresse IP, pages vues, type d'appareil et de navigateur | Mesure d'audience |
| Meta (Facebook, Instagram) | Adresse IP, pages vues, type d'appareil et de navigateur, identifiant du cookie Meta, actions sur la page (visite, clic sur un bouton) | Mesure et diffusion de nos publicités sur Facebook et Instagram |
| Google Fonts | Adresse IP | Chargement des polices d'écriture |
| Telegram | Nom et spécialité saisis dans le formulaire | Notification interne d'une demande |
Meta utilise aussi ces informations pour son propre compte, selon sa politique de confidentialité, et peut les rapprocher de votre compte Facebook ou Instagram si vous en avez un. Vous pouvez exercer vos droits sur ces données directement auprès de Meta.
5. Transferts hors d'Algérie
Les prestataires ci-dessus hébergent leurs serveurs hors du territoire algérien, principalement dans l'Union européenne et aux États-Unis. Les données qui leur sont transmises y sont donc traitées. Ce transfert ne concerne jamais de donnée de patient, puisque ce site n'en reçoit aucune.
6. Combien de temps nous conservons
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Nom et spécialité (formulaire) | Le temps de nos échanges, puis suppression à votre demande |
| Mesure d'audience | 14 mois, effacement automatique ensuite |
Cookie Meta (_fbp) dans votre navigateur | 90 jours, prolongés à chaque visite. Ce que Meta reçoit est conservé selon sa propre politique |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Selon la politique de notre hébergeur |
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données que nous détenons à votre sujet.
Pour les exercer, écrivez à openmedora@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
8. Cookies et stockage local
Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur ou le module de désactivation fourni par Google, sans que cela empêche la consultation du site.
Le pixel de Meta dépose le cookie _fbp (90 jours, prolongés à chaque visite), et _fbc si vous arrivez en cliquant sur l'une de nos publicités. Vous pouvez le bloquer via les réglages de votre navigateur ou un bloqueur de publicité, et régler l'usage que Meta en fait dans les paramètres publicitaires de votre compte Facebook ou Instagram, sans que cela empêche la consultation du site.
Le site utilise par ailleurs le stockage local de votre navigateur pour de petites commodités d'affichage. Ces informations ne quittent jamais votre appareil.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les informations du formulaire transitent chiffrées jusqu'à nos canaux de notification.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date en tête de page indique la dernière révision.
11. Contact
Le service OpenMedora est édité et exploité depuis l'Algérie. Le responsable du traitement se joint à openmedora@gmail.com ou au +213 563 33 53 58. Les informations concernant l'éditeur figurent dans les mentions légales.